पूछे जाने वाले प्रश्न

हम दो मुख्य निर्माण विकल्प प्रदान करते हैं: एमएस (माइल्ड स्टील) और एसएस304 (फूड ग्रेड स्टेनलेस स्टील)। एमएस एक किफायती विकल्प है, लेकिन खाद्य प्रसंस्करण के लिए एफएसएसएआई अनुपालन की आवश्यकता होने पर यह आमतौर पर उपयुक्त नहीं होता है। स्वच्छ खाद्य प्रसंस्करण और एफएसएसएआई संबंधी आवश्यकताओं के लिए, हम एसएस304 फूड-ग्रेड मशीनों की अनुशंसा करते हैं।

उत्पादन कच्चे माल के प्रकार, नमी के स्तर, छलनी/जाली के आकार और आवश्यक महीनता जैसे कई कारकों पर निर्भर करता है। सर्वोत्तम परिणाम के लिए, कच्चे माल को पीसने से पहले ठीक से सुखाया/निर्जलित किया जाना चाहिए, विशेषकर मसालों के लिए।

विभिन्न सामग्रियों के लिए अलग-अलग पीसने वाली मशीनों की आवश्यकता होती है, इसलिए हम सही प्रकार की मशीन चुनने की सलाह देते हैं: मिर्च / धनिया / मिश्रित मसाला / आयुर्वेदिक जड़ी-बूटियाँ: मसाला ग्राइंडर (ब्लोअर पल्वराइज़र) हल्दी/दाल (बेसन पीसने की विधि)/कोयला: हल्दी पल्वराइज़र (इम्पैक्ट पल्वराइज़र) गेहूँ / चावल / मक्का / ज्वार / बाजरा: आटा चक्की / आटा पीसने की मशीन

आपके व्यवसाय के आकार और उपयोग (छोटी दुकान, व्यावसायिक उत्पादन, होटल/रेस्तरां को आपूर्ति, या ब्रांडेड पैकेजिंग) के आधार पर HP निर्भर करता है। यह आपके क्षेत्र में उपलब्ध बिजली आपूर्ति (सिंगल फेज या थ्री फेज) पर भी निर्भर करता है। कृपया अपनी सामग्री और आवश्यक किलोग्राम/घंटा क्षमता बताएं, हम आपको उपयुक्त HP और मॉडल सुझाएंगे।

निरंतर और लंबे समय तक चलने वाले उत्पादन के लिए, तीन-फेज की पुरजोर अनुशंसा की जाती है। यह सिंगल फेज की तुलना में बेहतर लोड हैंडलिंग और सुचारू प्रदर्शन प्रदान करता है।

मेश का चयन सामग्री के प्रकार, मशीन की कार्यप्रणाली और आपकी अंतिम उपयोग की आवश्यकता पर निर्भर करता है। सामान्य रेंज इस प्रकार हैं: • हल्दी: लगभग 200 मेश (बारीक) तक • मिर्च/धनिया: लगभग 50 मेश तक • अनाज (आटा): लगभग 70 मेश तक सामग्री में नमी की मात्रा और मशीन के मॉडल के आधार पर सटीक उत्पादन और महीनता भिन्न हो सकती है।

यह मुख्य रूप से सही मशीन और पीसने की प्रणाली के चुनाव पर निर्भर करता है, क्योंकि घर्षण से गर्मी उत्पन्न होती है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, खरीद से पहले हमारी तकनीकी टीम से परामर्श लें। आप लाइव डेमो के लिए हमारी फैक्ट्री भी जा सकते हैं और उसके अनुसार सही मॉडल का चयन कर सकते हैं।

सफाई और रखरखाव मशीन के मॉडल और उपयोग पर निर्भर करते हैं। कृपया अपने उपकरण के साथ दिए गए मशीन मैनुअल का पालन करें। यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो हमारी सहायता टीम भी आपका मार्गदर्शन कर सकती है।

हम दो मुख्य प्रकार की सामग्री उपलब्ध कराते हैं: एमएस (माइल्ड स्टील) और एसएस304 (फूड ग्रेड स्टेनलेस स्टील)। • एमएस: किफायती विकल्प • SS304: स्वच्छ खाद्य प्रसंस्करण और FSSAI संबंधी आवश्यकताओं के लिए अनुशंसित फार्मा अनुप्रयोगों या उच्च संक्षारण वाले उद्योगों (जैसे अचार/अम्लीय उत्पाद) के लिए, हम SS316 / SS316L की अनुशंसा करते हैं।

हम अहमदाबाद, गुजरात से माल भेजते हैं। डिलीवरी का समय आपके स्थान और ट्रांसपोर्टर पर निर्भर करता है। माल भेजने के बाद ट्रैकिंग विवरण (LR/ट्रैकिंग) साझा किए जाते हैं। (आप हमारी वेबसाइट पर डिलीवरी और शिपिंग नीति पृष्ठ भी देख सकते हैं।)

जी हाँ। हम YouTube/वीडियो सपोर्ट और हमारी तकनीकी टीम के साथ वीडियो कॉल के माध्यम से इंस्टॉलेशन संबंधी मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। आवश्यकता पड़ने पर, ऑन-साइट इंस्टॉलेशन सपोर्ट की व्यवस्था की जा सकती है, लेकिन इसके लिए शुल्क देना होगा।

हम आम तौर पर विनिर्माण दोषों के खिलाफ 1 वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं। सीजी (क्रॉम्पटन ग्रीव्स) मोटर्स के लिए, आपको सीजी सर्विस नेटवर्क के माध्यम से पूरे भारत में 1 वर्ष की वारंटी मिलती है (ग्राहक को निकटतम सीजी सर्विस सेंटर से संपर्क करना होगा)। वारंटी दुरुपयोग, अनुचित स्थापना, वोल्टेज संबंधी समस्याओं या अनधिकृत मरम्मत के कारण होने वाली क्षति को कवर नहीं करती है।

जी हां, हम खरीद के बाद स्पेयर पार्ट्स और सर्विस सपोर्ट प्रदान करते हैं। सर्विस सपोर्ट के लिए कृपया हमारी कस्टमर केयर टीम से संपर्क करें: +91 74359 96771।